FAQ

Foire aux questions

Toutes les réponses aux questions les plus fréquentes. Si vous ne trouvez pas l’information que vous cherchez, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons ravis de pouvoir vous renseigner.

Foire aux questions2023-10-25T23:28:35+02:00
Dans quelle zone intervenez-vous ?2023-04-09T00:58:12+02:00

Servisimmo intervient dans le département de la Moselle, principalement dans les communautés de communes suivantes :

  • District urbain de Faulquemont
  • Communauté d’agglomération Saint-Avold Synergie
  • Communauté de communes du Warndt
  • Communauté d’agglomération de Forbach Porte de France
  • Communauté de communes de Freyming-Merlebach
  • Communauté de communes du Bouzonvillois
  • Communauté de communes de la Houve et du Pays boulageois

Pour une intervention dans l’Eurométropole de Metz ou pour toute autre zone géographique, n’hésitez pas à nous contacter.

Pourquoi une visite technique est-elle indispensable avant toute prestation de débarras ?2023-04-09T01:16:05+02:00

La visite technique est une étape essentielle afin de garantir un débarras efficace et un devis personnalisé. Elle permet à notre équipe d’évaluer la quantité d’objets à débarrasser, leur nature, les accès au logement et les éventuelles contraintes liées à l’intervention. Pour cela, nous prenons en photos toutes les pièces à débarrasser, à l’aide de notre camera à 360°. 

La visite technique est gratuite et sans engagement. Elle peut être planifiée sous 24h après votre prise de contact.

Si vous n’avez que quelques meubles et objets à débarrasser, vous pouvez nous transmettre des photographies par mail ou sms.

Le devis vous est généralement transmis le jour-même.

Que récupérez-vous ?2023-04-09T00:59:58+02:00

Nous récupérons et revalorisons toutes sortes de meubles et objets anciens ou plus récents, en bon état ou nécessitant de menues réparations :

Gros meubles – tables, chaises, buffets bas, canapés, lits, cuisines, etc.
Petits meubles – tables basses, meubles tv, meubles à chaussures, meubles de rangement, tables de chevet, dessertes, tabourets, poufs, portes-plantes, etc.
Arts de la table – couverts/ménagères, assiettes, casseroles, plats, saladiers, ustensiles de cuisine, bouteilles et pichets, verres, services à café ou à thé, etc.
Electroménager – petits et gros électroménagers fonctionnels uniquement
Décoration – bibelots, vases, tapis, miroirs, cadres et tableaux, horloges, paniers, luminaires, etc.
Multimédia et loisirs – son/hifi, TV, consoles et jeux vidéo, jouets, jeux de société, CD, DVD, vinyles, etc.
Bricolage et jardin – machines électriques, outils, pots, etc.
Mode – linges de maison, maroquinerie, vêtements, bijoux, etc.
Fer et métaux – ferraille, cuivre, laiton, aluminium, inox, batteries, etc.

Que faites-vous de ce que vous récupérez ?2023-10-25T22:40:07+02:00

Cela dépend de ce que vous avez. Notre volonté est d’éviter autant que possible que vos objets finissent à la déchetterie. C’est pour cela que nous avons créé Servisimmo.

Nous donnons une nouvelle vie à tout ce qui peut être revalorisé sur le marché de la seconde main. Le reste est trié puis confié à des filières de recyclage spécialisées.

Qu’est-ce que vous ne débarrassez pas ?2023-04-09T01:17:12+02:00

Nous ne débarrassons malheureusement pas les déchets suivants :

  • Gravats et amiante (fibrociment, tôle ondulée, etc.)
  • Épaves, pièces détachées automobiles et pneus sur jantes
  • Extincteurs et bouteilles de gaz
  • Produits chimiques (peintures, vernis, etc. – sauf petites quantités)
  • Déchets verts

Pouvez-vous vider le logement d’un proche atteint du syndrome de Diogène ?2023-04-09T01:02:14+02:00

Le syndrome de Diogène nécessite une expertise particulière et des compétences spécifiques pour traiter les déchets et les matières potentiellement dangereuses. Nous ne sommes donc pas en mesure d’accepter de telles missions.

Nous vous recommandons vivement de faire appel à des professionnels spécialisés dans ce domaine pour assurer la sécurité de tous les intervenants et garantir une intervention efficace.

Combien coûte un débarras ?2023-04-09T01:02:37+02:00

Chaque débarras étant unique, nous vous proposons un devis gratuit et sans engagement à votre domicile.

D’une manière générale, plus nous récupérons de meubles et d’objets revalorisables afin de nous rémunérer, moins le tarif du débarras est élevé.

Parfois, il peut être totalement gratuit s’il n’y a pas ou peu d’objets à mettre en déchetterie.

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?2023-04-09T01:00:54+02:00

Nous acceptons les moyens de paiement suivants pour le règlement de nos prestations de débarras :

  • Espèces (jusqu’à 1000€)
  • Cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express)
  • Virements bancaires
  • Chèques

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